כדי לעקוב אחר משלוחי ONE (Ocean Network Express) (יפן), תוכל לבצע את השלבים הבאים:
בקר באתר הרשמי של ONE: עבור אל האתר הרשמי של Ocean Network Express (ONE), שהוא בדרך כלל www.one-line.com. ודא שאתה נמצא באתר הנכון כדי לגשת למידע מעקב מדויק.
אתר את מדור המעקב: חפש את הקטע "עקוב אחר משלוח" או "מעקב אחר מטען" באתר ONE. הוא ממוקם בדרך כלל בדף הבית או תחת התפריט "כלים" או "מעקב".
הזן את פרטי המשלוח: בסעיף המעקב, תצטרך להזין את פרטי המשלוח הרלוונטיים. אתה יכול לעקוב אחר משלוח ONE באמצעות מספר המכולה, מספר ההזמנה או מספר שטר המטען (B/L) המשויכים למשלוח שלך. פרטים אלו מסופקים בדרך כלל על ידי השולח או חברת השילוח.
לחץ על "מעקב" או "חיפוש": לאחר הזנת פרטי המשלוח, לחץ על כפתור "מעקב" או "חיפוש" כדי להתחיל את תהליך המעקב.
הצג את סטטוס המשלוח: לאחר עיבוד בקשת המעקב, האתר יציג את הסטטוס והמיקום הנוכחיים של המשלוח ה-ONE שלך. תוכל לראות את עדכוני המעקב האחרונים, כולל המיקום הנוכחי של כלי השיט, קריאות לנמל וזמני הגעה משוערים.
צור קשר עם תמיכת לקוחות: אם אתה נתקל בבעיות כלשהן במעקב אחר משלוח ה-ONE שלך או זקוק לסיוע נוסף, תוכל ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של ONE לקבלת עזרה. הם יכולים לספק מידע נוסף ועדכונים לגבי המשלוח שלך.
שים לב שחלק ממידע המעקב עשוי להיות מוגבל בהתאם למצב המשלוח ולרמת הפירוט שסופק על ידי ONE. בנוסף, עדכוני המעקב עשויים להשתנות בהתאם לנתיב המשלוח ותדירות שידורי הנתונים.
ודא תמיד שיש לך את פרטי המשלוח הנכונים בעת מעקב אחר משלוח ONE שלך, מכיוון שמידע מדויק חיוני למעקב מוצלח. אם אינך השולח או המקבל של המטען, וודא שאתה מקבל את פרטי המעקב הרלוונטיים מהגורם האחראי על המשלוח.